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米之家 米官网

小米之家和小米官网享受的服务是一样的吗,为什么会出现不同?

admin admin 发表于2022-06-21 17:40:51 浏览117 评论0

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谢谢邀请,你好这位朋友,七天无理由退换货只针对线上商场,而实体商场是不支持的,这与网络购物的虚拟行有关,在小米网络商场有提示产品支持7天无理由退换货,质量问题15天内换货,1年质保。

而且每款小米产品的服务政策不同,具体的你可以参考下小米公司产品售后政策查询。

网上购物7天无理由退换货其实也是国家要求强制实施的,主要是考虑网络购物消费者无法现场检验商品,只是商家一方保证商品的质量,但是是否与消费者的意愿相符尚未得知,所以允许消费者收到货之后,再没有影响二次销售的情况下申请7天无理由退换货,而且如果是无理由退换货,需要买家自己承担商品的来回运费的,并且如果如果商品已经开封,影响二次销售的话,是不支持退换的,除非质量问题。-米之家

而实体店购物是当场验货的,质量、产品属性、产品尺寸等条件都是现场校验过的,所以如果不喜欢就不要让工作人员拆封,拆封意味着已经确定购买商品,当然如果你不给钱商家也没有办法,但是已经付款并且回家,商品就是你的了,除非质量问题是不允许退货的,就像取款一样,当面数清,除了柜台,人家是不负责的,而且已经拆封的商品影响二次销售。-米官网

当然你可以打电话咨询一下官方客服看看,是否还有余地,必定政策是死的,人是活的,当然必须要商品不影响二次销售的情况下,只要好好商量,应该有机会,毕竟自己不喜欢的商品,留着也是浪费,希望你可以顺利换货。