本行业问题，我来回答。
做为一个亲身的参与了2008年联通的3G网络建设，以及2009年的电信的3G改造工程的一线工程师来说，我还是可以对这块说上一些的。
回忆起当年，在3G时代开始的时候，实际上三大运营商对于视频通话还是比较憧憬的，至少联通和电信都曾经打算把这些业务当成是拳头产品来推广的。在那个灰暗的我不想回首的时间段。真累啊，那两年就是这个感觉，白天上午开各种工程协调会，中午开始安排各种施工，晚上总结，每天都忙到半夜，不堪回首的日子。
其实在当年，联通和电信都是试图把视频通话推广出去的，在各种广告中也可以看到，那个时候，视频通话是被寄予厚望的。
不过，视频通话在整个3G时代都是不温不火的，甚至到了后期，连很多手机上都找不到视频通话的选项了，这项业务可谓是无疾而终。为什么3G时代手机的视频通话没有推广起来，其实原因也很多，主要是终端原因，网络覆盖原因，资费原因、传输瓶颈等各个方面的原因绞缠在一起形成的，也可以说是必然的结果。
第一个原因就是终端不行，屏幕太小，视频通话效果不好。看看当年的热门的3G手机终端，屏幕小小的，视频通话的屏幕只能看到一小块，给人的感觉就不好，高端人士不喜欢。
第二个原因就是3G覆盖的速度没有想象中的快。实际上3G网络初期如果网络覆盖就非常好的话，也可能事情会有转变，但是那个时候，三大运营商的建设虽然是加班加点，但是也是分拆开始的时候，各种千头万绪，也影响到了建设速度，整个3G网络的覆盖完成没有想象中的那么快。开始的时候很多区域无法有足够的无线带宽来支持视频通话，也不得不说是一个很大的原因。
第三个原因是当时的基站传输资源其实也不足，如果真的大规模开始视频通话应用，网络其实也支持不足。在3G最初期，传输网络没有完成IP化改造，联通和电信的3G网络传输使用的是E1线，也就是传输只有2M的线缆，每个基站的资源有限，大概可以使用8M-16M的传输资源，也不太足以满足视频类应用的带宽限制。到了后期完成IP化改造的时候，已经失去了视频通话的最好的推广阶段了。
再就是开始的传输资源、再加上建设成本问题，导致视频通话的资费比较贵，如果我没记错的话，当时的通话是0.4元/分钟，视频通话是1元/分钟。过高的资费也是视频通话无法大规模推广的一个原因，当时的话费还是太高了。
等上边这些问题都已经可以解决的时候，移动互联网来临，互联网APP、软件也开始有了视频通话，三大运营商的视频通话更是不具备竞争力了，免费的可以用，谁会花钱使用呢？
总而言之，3G时代视频通话之所以没有应用推广起来，原因很多，也不是当时可以解决的。多方面的原因导致视频通话没有推广起来，错过了时代的视频通话业务也就从运营商的应用列表里被大家遗忘了。
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