根据惠普官网的消息，部分惠普笔记本的电池由于“可能存在过热隐患，给客户带来火灾和燃烧危险”，因此惠普决定对这部分电池进行召回更换。
这些产品包括从2015年12月至2018年10月在全球销售的部分机型，分别为HP Probook 64x（G2 和 G3）、HP ProBook 65x（G2 和 G3）、HP ProBook 4xx G4（430、440、450、455 和 470）、HP x360 310 G2、HP ENVY M6、HP Pavilion x360 15 英寸、HP 11 笔记本计算机及 HP ZBook（17 G3、17 G4 和 Studio G3 与 G4）移动工作站。
由于以上绝大多数产品均采用不可拆卸的内置电池设计，因此用户可联系惠普售后进行免费更换，此外惠普还发布了BIOS更新以使电池能够进入电池安全模式。需要注意的是，在中国大陆地区销售且需要经扩展召回更换电池的产品相对较少，包括 HP ProBook (640 G2, 645 G2, 650 G2, 430 G4, 440 G4, 450 G4) 笔记本电脑和 HP ZBook (17 G3, Studio G3/G4 ) 移动工作站等产品才受到影响。
惠普之外，苹果笔记本前几天也传出起火隐患，并被多家航空公司禁带上机。新加坡航空公司25日宣布，由于存在安全隐患，禁止乘客携带部分型号的苹果MacBook Pro笔记本电脑登机。新航表示，携带受影响型号笔记本电脑的乘客必须先更换电池或确认电池是安全的，才能把笔记本电脑带上飞机。新航建议，乘客可以通过访问苹果公司的MacBook Pro电池召回计划页面，获取有关其笔记本电脑是否受到影响以及电池更换等相关信息。
据悉，苹果公司今年6月宣布召回2015年9月至2017年2月出售的部分15英寸MacBook Pro笔记本电脑。该公司说，这些MacBook Pro电脑电池可能出现过热现象，易引发起火风险。该公司承诺免费为用户更换受影响电池。目前，除新航外，泰国航空公司、越南民航局等也禁止乘客携带存在安全隐患的苹果笔记本电脑登机。
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