我的红米1s，14年买的电信定制机。刚来时充电器发烧厉害，电信给我换了充电器，结果过不久充电器和主板都烧了。我联系了北京小米总部，态度很好给了我详细地址和业务联系人，我按所给地址邮寄过去，给我免费更换了主板、数据线和插头，报销了来回邮寄费。因为人性化服务和以后多次更新系统（尽管广告稍多），至今仍可以使用（当然1G运存实在有点小），摔了几次也没有摔坏。反倒让我对小米有了某种特殊情结。计划又要买小米6（本地抢不到）或小米5x（网上怕有假货），实在矛盾啊，实体店又没有现货。看来小米实在有必要走线下实体店销售的路子了，否则产品再好，一味饥渴经营不但让米粉失望，还会让黄牛得利，更有可能让假货坑害消费者……值得小米深思了！
