小米的公关（PR)我觉得自从2019年以来只能用一个词来形容，就是：失败
不知道小米在2019年以来风格突变，所有高管忙着攻击友商和微博营销，是不是和小米新的PR总监的风格有关。我认为，小米的公关在2019年完全是不合格的，是对小米的品牌形象的严重打击，PR总监难辞其咎
我们先看看这四次涉嫌抄袭的事件：
6月16日，东软高级UI设计师陈先生声明，自己发布在dribbble平台上的作品，未经授权被小米浏览器用作父亲节宣传图
6月20日，小米西班牙的宣传图片被指剽窃一名3D艺术家的三件作品，之前小米已官方道歉
6月29日，小米Mimoji功能形象被指抄袭苹果的Memoji形象，并且在7月5日在京东、苏宁等第三方销售渠道，小米Mimoji 宣传页出现了苹果Memoji的广告宣传
7月6日，一个微博名为“小米设计师”的用户曝光小米主题存在“肆无忌惮的放任第三方设计师侵权偷图出售而不作为”的行为，认为小米主题在作品“准入机制”上缺乏一定的管理力，导致侵权作品流入主题商场、作价出售-米半个
对于这些事件，小米都是作为单点问题处理，出了问题再解释，尤其是在小米Mimoji的事件中，小米竟然表示要起诉问题的提出者，随后在7月5日小米竟然堂而皇之的用苹果Memoji宣传视频宣传Mimoji。
这简制是神操作，一方面准备起诉质疑者，一方面又进一步的抄袭。当然事后小米PR总监照例在微博道歉，但是我觉得，这个不是PR总监做的事情。
大公司的品牌公关，不能总是总是道歉，而是要依据小米的品牌定位，从内部和外部保证小米的品牌形象
抄袭这个事情，现在小米弄的满城风雨，虽然一个公司不可避免的犯一些抄袭的错误，但是很多朋友一直再问，为何总是小米
对于这些事情，如果总是作为单个问题单点回应，就会让人觉得小米觉得这些事情不是大事，设计师或者文宣成了背锅侠。但是实际上对小米而言，这个事情肯定是大事。一个先进的科技公司不应该总是出这些问题
对于消费者而言，最重要的是看到小米对不断出现的这类事件的一个整体的公开公正的态度以及未来的举措，而不是要杀了设计师祭天，或者威胁问题提出者上法院，难道过错都是别人的，小米一点问题也没有吗？
所以小米现在的公关，我觉得更像一家小公司的公关。不关心公司的整体正面形象，而是斤斤计较的解释一个个的单点事件，缺乏一个整体的长远的动作
在现在互联网的时代，群众的眼睛都是雪亮的，所有事件都不是孤立的，所有的负面事件串起来，都会给小米的品牌形象一个非常致命的打击，就像小米的连续涉嫌抄袭的事件，以及自2019年以来小米高管的微博攻击性营销-米公关
所以，小米的公关，我觉得不合格，难怪很多米粉要求撤换徐洁云，这个PR总监，在2019年让小米的品牌形象失了多少分呢？雷军大才，总根本就不是这样的人，这就是公关思路出现了严重的问题
