首先肯定的是,充电十几个小时充不满电绝对是不正常的,具体原因有很多,不过可以尝试一下几个方法看看。
一、看看是否使用得是原厂充电器及数据线,如果不是可以更换至原厂充电器。
二、尽量不要使用电脑、笔记本电脑的USB接口充电。如果使用的是移动电源充电,那么建议检查输出电流大小是否与平板原装充电器一致,若不一致可能导致充电不正常。
三、充电时最好让平板处于待机状态,不要一边充电一边使用。尤其是进行玩游戏、看视频、上网等大功耗的操作。
四、可以尝试一下关机状态充电,看看是否正常。
五、检查一下数据线与平板的接口是否正常,同时看看平板的数据线插口里是否有异物。
六、如果实在不行,可以备份一下数据资料将平板恢复一下出厂设置。
最后,实在是自己无法解决的话,可以联系一下华为售后。