我曾经是联想电脑的忠实顾客，十几年来，我一直使用联想电脑，我的一些亲朋好友买电脑时，他们一般都向我咨询买什么品牌的电脑，我都毫不犹豫的向他们推荐联想电脑。但自从我父母托我于2017年7月在青岛国美电器公司香港中路店购买了一台联想台式电脑，出厂编号：M9044NlN，批号：Ns07042214，保修期3年。因这台联想电脑质量太差，售后服务也很差，让我彻底改变了对联想电脑售后服务的看法。
我父母是山东省军区青岛某干休所的离休老干部，平时喜欢用电脑学习太极拳，可这台新电脑只用2年主板就坏了，他们很沮丧。无奈我只好向国美电器的经销商反映情况，提出换一台新电脑，但经销商不同意，只通知联想公司青岛售后服务派人给这台电脑换了一块新主板，可没想到这台电脑仅用一年又坏了，后来我联系联想电脑青岛售后服务请他们重新对这台电脑进行免费维修，但却遭到了他们的拒绝，理由是已经过了保修期，但他们拒不考虑这台电脑出厂质量就很差这一事实。我只好通过青岛市长热线督促，又维修一次，但这台电脑仅用半年又坏了。这次我真的无语了，但没有办法，我只好又找联想电脑青岛售后服务请他们给予免费维修，他们仍然拒绝，我只好继续向青岛市长热线投诉，要求联想电脑青岛售后服务继续免费把电脑修好。但据热线工作人员反馈说，联想电脑青岛售后服务不答应免费维修，他们的依据仅仅是过了“三年保修期”这一霸王条款。如果这一条款对一台出厂合格的电脑还说的过去，而我恰恰是购买了一台质量很差的联想电脑，那就是欺人太甚，难道他们制定的霸王条款就让我们顾客必须咽下产品质量很差这个苦果吗？
通过这件事让我心里彻底凉透了，一个所谓“国际品牌”的大企业对顾客竟然如此苛刻，以后还如何赢得顾客们的信赖？实际上我并不是差那点维修钱，只是为了维护顾客的合法权益讨个说法而已，联想电脑售后服务这样对待我们客户，以后谁还敢买联想电脑？请朋友们记住我的教训吧！-满意吗
