因问题描述有些笼统，不确定具体无声的情况。综合来说，笔记本电脑音效问题主要分为：内建喇叭无作用、内建麦克风无作用、外接耳机(麦克风)无作用。以下分别进行说明：
内建喇叭无作用
1. 确认状态是否为静音
a. 点选桌面右下角的音量图标
b. 检查是否为静音，下图左侧为静音，右侧为一般状态
c. 调高音量测试
2. 确认装置管理是否正常，是否出现惊叹号
a. 开始 --> 控制面板 --> 设备管理器
b. 检查是否出现惊叹号
c. 若有出现惊叹号，建议可至ASUS官网下载最新版本音效驱动并安装。驱动下载方式可参考 华硕笔记本快捷键失灵怎么办？
3. 确认播放装置
a. 开始 --> 控制面板 --> 声音
b. 检查默认装置是否为喇叭。若不是，请在下图红框处点选鼠标右键，选择"设定成默认设备"
4. 最后，确认耳机孔是否有插入外接装置，因为插入外接装置，系统会默认会使用外接装置，而非内建喇叭
内建麦克风无作用
1. 确认麦克风是否被遮蔽，一般麦克风位置会在视讯镜头的两侧(以N46VM为例，麦克风在视讯镜头左侧)
2. 调整麦克风音量
a. 开始 --> 控制面板 --> 声音
b. 选择 录制-->麦克风，点选鼠标右键，选择"属性"
