在手机关机状态下同时按住开机键和音量减键，10秒后同时放开后会进入recovery界面，选择wipe data/factory reset。 在弹出的对话框选择Yes -- delete all user data，最后选择 Reboot ...

感谢邀请！我是数据分析师叮当，很高兴回答您的问题。 首先win8.1无法关机这是通病，不是你的笔记本才有这个问题！这是因为，win8.1默认启用了快速启动（推荐），所以不能正常关机。 解决很简单： 1、“控制面板”中找到“系统和安全”； 2...

重启可能是由于：（1）上网/上QQ重启原因：网络冲突或网络兼容性不好。（2）正常使用手机功能重启原因：硬件损伤（摔掉或进液）、软件BUG、中病毒、安装软件太多、系统异常等。（3)运行第三方软件重启原因：第三方软件与系统冲突、运行程序占用资源...