澎湃新闻记者 吴琪 近日，南京的吴先生向澎湃质量报告投诉平台（月份，他在电商平台网购的电脑主机先后出现两次“开不了机”的故障。发现问题后，吴先生立即与商家联系，但他反馈的故障问题至今未得到根本解决。吴先生要求相关店铺安排工作人员携带解决方案...