本文目录
- 联想笔记本是不是全国联保的
- 华为笔记本电脑保修的流程是怎么样的
- 笔记本三包政策规定
- 华硕笔记本保修政策
- 联想笔记本售后几年,联想笔记本保修期几年
- 戴尔笔记本电脑的保修期是多久
- 笔记本电脑一般可以保修几年
- 笔记本电脑的三包规定
- 华为笔记本售后保修政策
联想笔记本是不是全国联保的
联想笔记本是全国联保。如果你的联想笔记本电脑出现了问题,那么在任何一家联想笔记本电脑的售后维修部门,都可以保修。
联想笔记本保修信息如下:
保修政策:全国联保,享受三包服务
保修期:主要部件1年,辅件和其他部件1年,软件3个月-1年
如果出现纠纷的话,也可以向工商局投诉。
工商局投诉需满足以下条件:
出现以下情况下可以打工商局投诉电话:
1.当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2.当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。
以工商局投诉商家流程为例:
一、可以要求卖家提供卖家资料,否则可以投诉或起诉淘宝。
二、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,工商部门受理投诉的流程如下:
1、消费者投含源诉:消费者通过信函、传真、电子邮件或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;
2、工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;
3、在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等,当事人双方达成调解后,工商行政管理部门制作调解书并归档。
三、根据《消费者权益保护法》第四十四条规定:
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址谈李态和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
华为笔记本电脑保修的流程是怎么样的
1、七天免费退货、换货、保修
自售出之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
注:已激活windows系统或office的主机,不支持7天无理由退货。由于windows系统联网时自动激活,请确认需求后再激活使用。
2、十五天免费换货、保修
自售出之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
华为笔记本电脑如果出现问题,建议提前备份好数据并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修。
华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过电脑登录华为消费者业务网站 》 导航栏的服务支持 》 查找服务店 》 输入省份/城市/县区。
2、您可以拨打华为消费者服务热线950800查询。
温馨提示:可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远,可以选择寄修服务。
笔记本三包政策规定
法律分析:笔记本有产品质量问题,7天包退,15天包换。超过此期限后,在保修期内,维修诸如不开机、无法进系统使用的功能性故障3次,由维修中心负责更换机器。
法律依据:《中华人民共和国产品质量法》 第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。
生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
华硕笔记本保修政策
(1)自购机之日起的有效保修期内,于正常操作使用状况下,产品出现性能故障,可在华硕指定授权服务中心享受免费售后维修服务。
(2)在购机时,请向经销商索取有效购机发票,并妥善保管。有效购机发票要求:发票上须注明本产品的序列号、型号、销售日期、销售者印章以及销售金额等内容。请您保留有效购机发票原件和产品保修卡,于产品享受保修服务时出示。
(3)当您提供产品对应的有效购机发票时,将以发票开具的日期开始计算。若无法提供有效购机发票和保修卡, 则保修期将按产品机身序列号对应生产日期作为开始日期。
(4)本产品的保修服务不包括由于不正确的安装、操作、清洁、维修、意外事故、损坏、误用、滥用、非华硕原厂零配件、软件错误、自然磨损或其它非华硕控制范围之内的事故、行为、故障或疏忽所造成的故障。
(5)本保修内容不包括随产品搭配的配件,例如电源线、电脑包、鼠标等。华硕原厂预装操作系统、原厂附赠软件以及原厂附赠的赠品,遵照国家相关规定实施保修。非华硕原厂搭配销售的赠品,以活动规定保修方式进行保修。
(6)代理商或经销商自行承诺的额外服务与附加的非原厂配件及非原厂赠品,由原代理商或经销商负责服务、保修及技术支持。
(7)本产品享受保修服务后,对于同一故障,如剩下的保修期限不足3个月,则按3个月提供保修服务。
(8)服务中心可能会在维修产品时恢复操作系统的初始设定。华硕公司不会还原或转移任何送修产品存储设备中的任何数据或软件。产品维修后,所有用户的原始数据可能将被永久删除。
(9)华硕提供售后维修服务时,所有更换的主机、零件、配件等均归华硕公司所有。
-本
联想笔记本售后几年,联想笔记本保修期几年
1.联想笔记本整机保修一年,主要部件保修2或者3年,其中主板部件:主板、显卡等,保修3年。
2.主要部件:CPU、内存等,2年。
3.可以在官网查询保修期,联想笔记本保修期自产品首次购买日起算,以发票日期为准。
4.如无有效发票,则保修期自产品出厂日起算。
5.联想集团是1984年中国科学院计算技术研究所投资20万元人民币,由11名科技人员创办,是中国的一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团,和富有创新性的国际化的科技公司。
6.从1996年开始,联想电脑销量一直位居中国国内市场首位。
7.作为全球电脑市场的领导企业,联想从事开发、制造并销售可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务,帮助全球客户和合作伙伴取得成功。
8.联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、智能电视、打印机、掌上电脑、主板、手机、一体机电脑等商品。
-笔记本
戴尔笔记本电脑的保修期是多久
戴尔笔记本保修时间一般也就是一年到三年,不同型号的保修期是不同的,一般情况下整机保修一年,具体零部件还有各自的保修期。
针对笔记本电脑的故障主要表现为硬件故障和软件故障,在对笔记本电脑进行检修时尽量按照如下流程:虽然笔记本电脑易于携带,但它对工作环境的要求较高。当笔记本电脑出现故障时,首先要观察周围的环境,看是否存在散热不良或潮湿的情况。-本
如果空间狭小,环境温度较高,很容易造成笔记本电脑散热不良,常出现的故障为机器运行缓慢或经常死机,如果环境较为潮湿,则容易诱发电脑硬件的故障。
扩展资料:
笔记本电脑检修过程中,了解整个电脑的工作状态十分重要。了解工作状态主要包括掌握笔记本电脑操作系统运行的情况、笔记本电脑的硬件配置和软件配置,用户是否在发生电脑故障之前进行过违规操作或软件设置等。
根据所了解的情况,进一步分析故障是属于软件故障还是硬件故障。如果是系统配置或软件安装、设置、卸载过程中发生的故障,通常多为软件故障:如果是机器在突然断电或没有任何征兆的情况下发生的故障,则不排除有硬件故障的可能。-笔记本
笔记本电脑一般可以保修几年
整机保修一年,主要部件保修两年。
《微机商品修理更换退货责任规定》规定了笔记本微机三包期
整机保修一年,主要部件保修两年。主要部件包括:主板、CPU、内存、显示器、硬盘驱动器、键盘和电源适配器。
三包期内,有质量问题的笔记本电脑免费保修,维修后必须能使用30天以上。
如果笔记本的主要部件出现故障,新的主要部件应该免费更新。
对2002年9月1日实施的《微机商品修理、更换、退货责任规定》(简称《微机三包规定》)进行了解读。它明确了消费者、销售者、生产者和修理者的权利和义务,主要笔记本电脑制造商的保修条款就是以这一规定为基础的。-本
扩展资料
消费者购买电脑注意事项
一、许多消费者为了低价购买笔记本电脑而放弃索要发票的权利是不明智的。根据《微型计算机三包规定》第九条规定,“在三包有效期内,消费者凭送货单和三包凭证办理修理、更换、退货。”
二、退货、换货注意事项在购买后7天内发现故障,无任何故障可要求退货、换货。根据微机三包规定,只有出现“在产品使用说明书规定的状态下,维修后不能正常开机”、“机器死机”等故障时,才能退货或换货。
三、请注意,三包是不允许的。根据《微机三包规定》,以下十种情况不允许三包:
1、超过三包有效期的;
2、未按照使用说明书的要求使用、维护或保管产品,造成损坏的;
3、 不负三包责任的修理工拆卸造成的损坏;
4、没有有效的三包凭证和有效的送货单(能够证明商品在三包有效期内的除外);
5、擅自涂改三包凭证的;
6、 三包凭证上的产品型号或编号与实际货物不符;
7、使用盗版软件造成的损害;
8、使用过程中病毒感染造成的损害;
9、 无厂名、厂址、生产日期和产品合格证;
10、 不可抗力造成的损害。
笔记本电脑的三包规定
笔记本三包指的是包修、包换、包退,具体内容如下。
1、包退
7天包退规定的具体细则:产品自售出之日起7天之内,如果发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或者进行修理。
2、包换
15天包换规定的具体细则:产品自售出之日起15天之内,如果发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。
3、包修
包修规定的具体细则:产品自售出之日起一段时间内(具体时间由卖家在出售时决定),如果发生性能故障,消费者可以选择进行修理。
-笔记本
华为笔记本售后保修政策
一、保修对象
计算机
二、七天免费退货、换货、保修
自售出之日起7日内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,消费者可以选择退货、换货或者修理。
注:已激活windows系统或office的主机,不支持7天无理由退货。由于windows系统联网时自动激活,请确认需求后再激活使用。
三、十五天免费换货、保修
售出后第8日至第15日内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,消费者可选择免费更换同型号同规格的产品或者选择免费修理。
四、保修
主机(不包括电池)和主要部件2年(含)免费保修,电池保修1年免费保修.
* 主要部件包含:主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器(含线)。
* 二合一键盘(Matebook/Matebook E/Matebook E 2019)维保期一年。
* 预装软件维保周期1年。
* 产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。
* 消费者丢失发票和产品保修卡,且不能提供发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据,则保修起始日期以主机机身显示的出厂日期向后顺延90日。
-本