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10000和10001有什么区别
办理业务，修改密码，装宽带等等，用10000，很方便，有人工服务。 如果查话费什么的，用10001很方便给你个短信指令直接发送括号里的数字就行了比如你想查套餐使用情况，发108到10001，然后就会自动回个你的套餐信息给你
拨打10000/10001会产生费用吗
1、客户在国内（不含台港澳）使用手机拔打或接听10000/10001号均为免费，不区分客户状态（本地或漫游）和拨打方式（直接拨打或加拨区号拨打）。2、客户在国内向客服热线发送短信及接收客服热线短信均免费。3、其它运营商客户拨打10000/10001请咨询对应运营商。4、客户在本地使用固话拨打和接听本地10000/10001均为免费。5、客户在本地使用固话加区号拨打异地10000/10001：按0.07元/6秒收费。微信缴费，一键查话费充值，流量、积分、账单、详单均可自助操作，方便快捷。
