近日，联想百应旗下智能云新品——智慧客服“魔方”发布，官网同步刊发了一幅海报，将厚厚的产品说明书浓缩在一张短图中，厘清了智慧客服解决方案的理论模式，更是言简意赅的诠释出四大核心能力给客服系统带来的涅槃。 魔方是面向5G智能化全场景客服时代的...