根据您的描述，建议您打开手机设定-应用程序管理器-全部-清除数据尝试 您也可以移动多媒体资料文件（照片、音乐、视频、录音、电影等）至外置SD卡中，来有效释放手机内存。 1、打开我的文件-选择需要移动的文件夹-长按住不松手...